MAPFRE calificada como la mejor aseguradora en GMM

Te contamos que de acuerdo al ranking elaborado al cierre de 2015 por la CONDUSEF, el Producto de Gastos Médicos Mayores de MAPFRE obtuvo la mayor calificación en el Índice de Desempeño de Atención al Usuario (IDATU) que evalúa la Comisión.

El producto fue evaluado con 9.49 puntos de acuerdo a una base de 10, como resultado de dicho índice de desempeño al cierre de 2015.

IDATU, se ocupa como un indicador para medir el nivel de respuesta de los clientes con respecto al número de quejas, ubicando parámetros específicos.

¡Nos enorgullece saber que en equipo logramos posicionarnos con una calificación superior en comparación a nuestra competencia!

 

Atentamente,

Comunicación